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Gruppo Paver / qualità

PAVER COSTRUZIONI S.p.A. è uno dei principali complessi produttivi nel campo dei prefabbricati in calcestruzzo per l'edilizia e l'arredo urbano. Nei suoi 40 anni di vita ha avuto un costante sviluppo fi no all'assetto attuale che vede la produzione articolata su cinque stabilimenti situati nel centro e nord per una superfi cie di oltre 450.000 m2, di cui oltre 48.000 coperti, con 360 dipendenti occupati.

La produzione è costituita da un ampio ventaglio di prodotti brevettati e caratterizzati da una spiccata originalità, frutto della ricerca continua dello staff tecnico aziendale che ha messo a punto oltre 52 brevetti.

La direzione della PAVER COSTRUZIONI SPA definisce la seguente Politica per la Qualità

POLITICA

  • Implementazione, applicazione e continuo aggiornamento di un sistema qualità che sia conforme alle normative: UNI EN ISO 9001, UNI EN (1338 - 1339 - 1340 - 771-3 - 13369) "norme per la marcatura CE" e alle guide applicative ICMQ.
  • Soddisfacimento dei requisiti cogenti applicabili.
  • Miglioramento continuo della qualità della fornitura (sia del prodotto che del servizio) al fine di soddisfare le esigenze dei clienti e del sistema qualità al fine di migliorare sempre di più l'organizzazione aziendale.
  • Assicurare che i requisiti del cliente siano pienamente soddisfatti al fine di accrescere la soddisfazione del cliente stesso. A tal fine viene inviato al cliente il "Questionario Soddisfazione Cliente" per poter valutare il grado di soddisfazione ed attuare le eventuali azioni correttive.
  • Ridurre i reclami cliente dovuti a: tempistica di produzione; attività di trasporto e montaggio, ad un numero minore e uguale all'1% delle commesse.
  • Attenzione costante e miglioramento nella qualità dei prodotti e servizi attraverso:
    • la prequalifica dei materiali e dei processi,
    • la pianificazione ed attuazione di specifici controlli del materiale in arrivo, del ciclo produttivo e del prodotto finito
  • Attuare e potenziare il sistema controllo dei fornitori (sia di prodotti che di servizi) che lavorano per l'organizzazione, attraverso la qualifica degli stessi, controlli costanti sui prodotti e servizi forniti, rivalutazione annuale delle prestazioni e, quando ritenuti opportuni audit.
  • Miglioramento dell'organizzazione e dell'efficienza al fine di permettere un recupero dei costi, nel rispetto degli obiettivi di qualità.
  • Attuazione di opportune azioni di formazione e addestramento a tutti i livelli aziendali al fine di garantire che tale politica sia compresa e attivata e che le competenze siano mantenute nel tempo.
  • Ottenimento della qualità mediante la prevenzione, cercando di ridurre al minimo le correzioni con programmi di miglioramento della qualità e di abbattimento dei costi della "non qualità" (costo delle correzioni), in sostanza maggior qualità con minor costi.
  • Testare nuovi prodotti nel settore prefabbricati e manufatti utilizzando, ove possibile, tecniche ecologiche e di riutilizzo dei materiali, data l'importanza del tema
  • ambientale.
  • Mantenere competitività sul mercato aumentando l'efficienza e la gamma dei prodotti e l'immagine dell'azienda, compresa l'attenzione sempre più indirizzata al rispetto dell'ambiente.
  • Comunicare la presente Politica a tutte le persone che operano per l'azienda o per conto di essa, compresi i fornitori.
La Direzione Aziendale affida inoltre a personale competente le responsabilità di identificare e registrare problemi relativi alla qualità del prodotto e fornire soluzioni, la cui attuazione è affidata al servizio assicurazione qualità che verifica inoltre la conservazione delle non conformità fino alla loro correzione; inoltre si impegna a risolvere i possibili disaccordi che si verificheranno internamente all'azienda e effettuare tramite il Riesame del sistema qualità la verifica della sua efficacia ed il conseguimento degli obiettivi sopra riportati.

DOCUMENTAZIONE

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